Привет, друзья, сегодня хочу продолжить вчерашний пост. Любопытно, осознаёт ли руководитель с плохими софтами свои недостатки?

Мягкие навыки — такая размытая история, что каждый о себе думает: «Ну уж софты у меня на уровне». Как токсичные люди не осознают свою токсичность или абъюзеры не признают свою тиранию.

Размышляю именно про руководителей, потому что часто сталкиваюсь с такой особенностью: чем выше позиция, тем меньше честной обратной связи. Руководитель отстраняется, его сотрудники сглаживают углы, боятся конфликта. В результате он живёт в искажённой картине: формально всё работает, текучки нет, OKR выполнены — значит, «я всё правильно делаю». А команда воет.

Но самая частая (и самая тупиковая, на мой взгляд) история — это условное признание своих ошибок. Типа:
🔴__«Да, я жёстко управляю, но с ними иначе нельзя»
__🔴__«Я хвалить никого не умею, но зато я очень честная»
__🔴__«Я про результат, а не про общение»
__🔴«Все стали такие нежные»

По-честному, это значит только одно — человек не видит проблемы. И чаще всего в таких случаях лучше расстаться, чем отправлять сотрудника на обучение: любой тренинг, коучинг требует готовности к изменениям.

❓Расскажите, какие руководители встречались в вашей практике, были среди них специалисты с откровенно плохими софтами? Как реагировала команда, пыталась дать развивающую ОС?