Илья Бакалец Как извлечь максимальную пользу из 1-1 встречи с руководителем
В разных компаниях и командах 1-1 проводят по-разному. В некоторых командах к 1-1 относятся серьёзно, встречи носят регулярный характер, имеют определённую структуру и решают поставленные проблемы. А у кого-то 1-1 — это поговорить за жизнь, послушать байки от руководителя или просто продолжить рабочий созвон обсуждением задач и новых фич. В некоторых командах таких встреч вообще нет.
Такие неформальные варианты имеют место, если обе стороны, сотрудник и руководитель, удовлетворены этим и не видят проблемы.
Но по своей сути 1-1 — это встреча для сотрудника, чтобы повысить его вовлечённость, комфорт, получить и дать честную обратную связь и выстроить понятный трек развития.
В случае, если руководитель не имеет чёткого формата встречи и сотрудник тоже не знает, как провести эту встречу с пользой для себя, неудовлетворенность и дискомфорт сотрудника могут нарастать как снежный ком. Даже если у него есть какие-то переживания или потребности, которые стоило бы обсудить, он не может их озвучить, так как почва для того, чтобы он озвучил свои переживания, не была подготовлена, сотрудник просто не ощущает, что 1-1 — подходящее для этого время.
1-1 — это полноценный инструмент менеджера, он работает только тогда, когда используется осознанно, а не формально.
В моей команде оптимальная частота встреч с сотрудником — раз в две недели. Такой цикл позволяет не тонуть в операционке, сохранять стабильный контакт и иметь достаточно времени, чтобы прийти на следующую встречу с результатами и новыми мыслями.
Своим сотрудникам я советую заранее подготовиться перед встречей и задуматься, что сейчас мешает эффективно работать или двигаться дальше.
Это могут быть самые разные вещи:
— не хватает инструментов (платные подписки ChatGPT, Cursor и т. д.);
— слабый ноутбук или необходим второй монитор;
— бытовые мелочи в офисе, которые влияют на комфорт;
— потребность в обучении или онлайн-курсе;
— вопросы карьерного роста, например, хочу стать тимлидом, что мне надо сделать для этого?
На встрече мы стараемся обсуждать не больше 1–2 тем за раз, чтобы сфокусироваться на самых важных вопросах и проработать план их решения.
Задавайте вопросы своему руководителю: поинтересуйтесь, как можно решить проблему, чем он может помочь и как составить план выполнения.
Стоит понимать, что вашему руководителю может потребоваться время чтобы разобраться в вопросе, обсудить с другими отделами, согласовать повышение или оплату подписки вашей любимой IDE.
Поэтому все решения на 1-1 должны быть записаны с примерными сроками выполнения — и ваши, и руководителя. Без этого прогресс теряется.
На следующих встречах обсудите выполнение договорённостей, что сделали, а что нет, какие вопросы остались нерешёнными. Если не успели сделать, то просто скажите об этом заранее или на следующей встрече. Главное — это прозрачность и честная коммуникация, чтобы вы вместе понимали прогресс и точки роста.
Рассказывайте в комментариях, как проводят 1-1 у вас и что смогли решить с вашим руководителем.
